Chung cư đang dần trở thành hình thức nhà ở phổ biến tại nhiều đô thị trên cả nước. Để đảm bảo chất lượng sống của cư dân và những lợi ích của chủ đầu tư, việc quản lý và vận hành chung cư là vô cùng cần thiết. Trong bài viết này, Viện Đào tạo và Hợp tác giáo dục sẽ tổng hợp các quy định về quản lý vận hành nhà chung cư mới nhất.
I. QUY ĐỊNH VỀ QUẢN LÝ VẬN HÀNH NHÀ CHUNG CƯ
TỔNG HỢP CÁC THÔNG TƯ, NGHỊ ĐỊNH CÓ LIÊN QUAN
- Thông tư số 02/2016/TT-BXD: Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư;
- Thông tư số 28/2016/TT-BXD: Sửa đổi, bổ sung quy định về đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư và hành nghề môi giới bất động sản trong
- Thông tư số 10/2015/TT-BXD và Thông tư số 11/2015/TT-BXD;
- Thông tư số 06/2019/TT-BXD: Sửa đổi, bổ sung một số điều trong các Thông tư liên quan đến quản lý, sử dụng nhà chung cư;
- Luật Nhà ở số 65/2014/QH13;
- Nghị định số 62/2013/NĐ-CP: được ban hành để quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Xây dựng;
- Nghị định số 99/2015/NĐ-CP: đưa ra các quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Nhà ở;
- Văn bản hợp nhất 05/2021 của BXD, ban hành quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư.
QUY ĐỊNH VỀ CHỨNG CHỈ QUẢN LÝ VẬN HÀNH TÒA NHÀ
Theo quy định tại Thông tư số 10/2015/TT-BXD của Bộ Xây dựng về quản lý vận hành chung cư, chứng chỉ quản lý vận hành chung cư (CC QLVHCC) được coi là một yêu cầu bắt buộc đối với cán bộ, nhân viên làm việc trong các bộ phận chuyên môn, nghiệp vụ của đơn vị quản lý tòa nhà. Chứng chỉ này có giá trị pháp lý và áp dụng cho mọi loại hình tòa nhà, bao gồm chung cư đơn thuần, tòa nhà văn phòng cho thuê, tòa nhà phức hợp, siêu thị, trung tâm thương mại, và bệnh viện.
Theo quy định, chứng chỉ quản lý vận hành tòa nhà có thời hạn 5 năm, được cấp bởi các đơn vị được Bộ Xây dựng cấp phép đào tạo và cấp chứng chỉ. Chứng chỉ này được áp dụng cho hai đối tượng khác nhau trong tòa nhà: thành viên trong ban quản lý chung cư và thành viên trong ban quản trị tòa nhà chung cư.
II. VÌ SAO CẦN TUÂN THỦ QUY ĐỊNH QUẢN LÝ VẬN HÀNH TÒA NHÀ CHUNG CƯ?
Việc tuân thủ quy định quản lý vận hành nhà chung cư mang lại lợi ích đáng kể cho cả cư dân, chủ đầu tư và ban quản lý.
Lợi ích cho cư dân
- Môi trường sống an toàn, lành mạnh
- Hỗ trợ phòng chống dịch bệnh và các công tác phòng chống khác
- Kiểm soát rủi ro, bảo vệ người và tài sản
Lợi ích cho chủ đầu tư và ban quản lý
- Nâng cao uy tín
- Thu hút khách hàng tiềm năng
- Tạo giá trị gia tăng cho tài sản đầu tư
- Đảm bảo sự ổn định và giảm rủi ro trong quản lý tòa nhà
- Tăng cường sự ổn định và hiệu suất của ban quản lý
III. CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ VỀ VẬN HÀNH NHÀ CHUNG CƯ THEO QUY ĐỊNH
Quản lý nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo nâng cao năng lực, theo dõi chấm công và quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên.
Quản lý khách hàng: Xây dựng và duy trì hệ thống thông tin khách hàng, tiếp nhận yêu cầu và phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của cư dân.
Quản lý an ninh: Triển khai biện pháp bảo vệ an ninh, thực hiện kiểm soát ra vào, đảm bảo an toàn cho cư dân và tài sản.
Quản lý hệ thống kỹ thuật: Giám sát, bảo dưỡng, bảo trì các thiết bị và hệ thống nhằm đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống điện, nước, hệ thống thông gió, thang máy, thang bộ,…
Quản lý dịch vụ vệ sinh: Xây dựng và thực hiện kế hoạch vệ sinh, đảm bảo môi trường sống sạch sẽ, an toàn và thoải mái cho cư dân.
IV. ĐIỀU KIỆN VÀ CHỨC NĂNG CỦA ĐƠN VỊ QUẢN LÝ VẬN HÀNH CHUNG CƯ
Được thành lập và hoạt động theo quy định của Luật doanh nghiệp hoặc Luật Hợp tác xã, với chức năng quản lý vận hành nhà chung cư;
Có khả năng quản lý vận hành nhà chung cư hoặc quản lý bất động sản (tuỳ theo quy định);
Sở hữu các bộ phận chuyên môn như bộ phận kỹ thuật, bộ phận lễ tân, bộ phận bảo vệ, bộ phận vệ sinh, bộ phận dịch vụ;
Thành viên Ban Giám đốc và cán bộ làm việc trong các phòng, bộ phận chuyên môn nghiệp vụ phải có trình độ chuyên môn phù hợp với vị trí công việc, có đầy đủ giấy chứng nhận theo quy định của Bộ Xây dựng;
Có khả năng quản lý vận hành hệ thống kỹ thuật, trang thiết bị và cung cấp các dịch vụ cho cư dân nhà chung cư;
Bảo trì nhà chung cư nếu có năng lực thực hiện, cũng như thực hiện các công việc khác liên quan đến quản lý vận hành nhà chung cư;
Thu kinh phí quản lý vận hành từ các chủ sở hữu và người sử dụng nhà chung cư theo mức giá quy định tại Luật nhà ở số 65/2014/QH13, hoặc theo quy định tại điểm a khoản 5 Điều 106 của Luật nhà ở số 65/2014/QH13 đối với nhà chung cư thuộc sở hữu nhà nước;
Có khả năng quản lý, vận hành nhiều nhà chung cư tại một hoặc nhiều địa bàn khác nhau.
V. VIENDAOTAO.VN – ĐƠN VỊ CẤP GIẤY PHÉP ĐÀO TẠO VẬN HÀNH CHUNG CƯ
Viện Đào tạo và Hợp tác giáo dục là một trong những đơn vị uy tín được Bộ Xây dựng cấp phép và công nhận đủ điều kiện để đào tạo chuyên môn, và nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư. Với đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm, cùng trang thiết bị hiện đại, chúng tôi cam kết mang đến cho học viên những bài giảng sinh động dễ tiếp thu. Ngoài ra, Viện Đào tạo còn có nhiều chương trình ưu đãi học phí, giúp các đơn vị, tổ chức tiết kiệm phần lớn chi phí.
Bài viết liên quan: Giấy phép đào tạo vận hành chung cư
Nếu có thắc mắc liên quan quy định về quản lý vận hành nhà chung cư và các khóa học vận hành tòa nhà, hãy liên hệ ngay qua hotline 0976380555 hoặc 0968099565 của Viện đào tạo để được tư vấn chi tiết!
