Đề thi kiến thức chuyên môn 02

Tình huống: Công ty môi giới bất động sản M chỉ có một người duy nhất sở hữu Chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản BĐS. Nếu người này nghỉ việc, công ty M có còn đủ điều kiện kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản theo Luật KDBĐS 2023 không?

"Chiến thuật đóng khung" (Framing) trong đàm phán có thể được áp dụng như thế nào?

Tình huống: Khách hàng B (người mua) rất muốn mua căn hộ X nhưng còn thiếu khoảng 10% tài chính, đang chờ người thân gửi tiền về trong 1 tháng tới. Người bán cần bán gấp trong 2 tuần. Nhà môi giới nên tư vấn cho khách hàng B giải pháp nào khả thi và ít rủi ro nhất?

Nhà môi giới nên làm gì khi khách hàng đưa ra một mức giá đề nghị (offer) thấp hơn đáng kể so với giá chào bán?

Tình huống: Hợp đồng mua bán đã công chứng, bên mua đã thanh toán 95%. Khi chuẩn bị bàn giao nhà, phát hiện có một vụ cháy nhỏ xảy ra làm hư hỏng một phần nội thất. Trách nhiệm xử lý thuộc về ai nếu hợp đồng không quy định rõ về rủi ro này?

"Bộ tài liệu bán hàng" (Sales Kit) thường bao gồm những gì?

Tình huống: Là người quản lý, bạn muốn xây dựng một cơ chế đánh giá hiệu quả làm việc (KPIs) công bằng cho đội ngũ môi giới. Chỉ số nào sau đây KHÔNG nên là chỉ số duy nhất hoặc quan trọng nhất?

Yếu tố "Hội nhập quốc tế" ảnh hưởng đến nghề môi giới bất động sản Việt Nam chủ yếu ở khía cạnh nào?

Trong hợp đồng, một điều khoản được viết quá mơ hồ, có thể hiểu theo nhiều nghĩa khác nhau, sẽ dẫn đến hậu quả gì?

Tại sao nói hoạt động môi giới bất động sản góp phần "thúc đẩy đổi mới chính sách quản lý bất động sản"?

Chỉ số "Lợi nhuận / Giao dịch" giúp nhà quản lý đánh giá điều gì?

Mục đích chính của việc lập Hồ sơ thương vụ môi giới là gì?

Tình huống: Doanh nghiệp môi giới bất động sản C thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo nội bộ về kỹ năng mềm (giao tiếp, đàm phán) cho nhân viên. Việc này mang lại lợi ích gì trực tiếp nhất?

Khi phân tích nguồn cung bất động sản, yếu tố "tốc độ tăng trưởng và suy thoái của từng loại BĐS" phản ánh điều gì rõ nhất?

Thông tin nào sau đây về bất động sản thuộc nhóm Pháp lý nhưng thường KHÓ kiểm tra nhất chỉ qua giấy tờ và cần khảo sát thực địa/hỏi thăm?

Điều khoản nào bắt buộc phải có trong Hợp đồng Dịch vụ Môi giới bất động sản?

Sự khác biệt cơ bản giữa "Sàn giao dịch bất động sản" và "Văn phòng môi giới" thông thường tại Việt Nam là gì?

Vì sao nhà môi giới cần tìm hiểu lý do bán/cho thuê của chủ sở hữu?

Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng trực tiếp đến mức phí hoa hồng môi giới bất động sản?

Người được cấp chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản cho người khác mượn, thuê chứng chỉ hành nghề môi giới Bất động sản để hành nghề thì sẽ:

Một cá nhân có Chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản nhưng không làm việc cho công ty nào, tự đứng ra nhận tiền của khách để tìm nhà giúp họ từ ngày 01/08/2024. Hành vi này có phù hợp với quy định mới không?

Vai trò "Khai thác nguồn thu cho ngân sách nhà nước" của hoạt động môi giới thể hiện như thế nào?

Tình huống: Một sàn giao dịch BĐS bị khách hàng khiếu nại về việc nhân viên tư vấn sai thông tin pháp lý dẫn đến thiệt hại. Ai sẽ là người chịu trách nhiệm chính trước khách hàng và pháp luật?

Nguyên tắc đạo đức "Trung thành" (Loyalty) của nhà môi giới bất động sản đối với khách hàng bị vi phạm trong trường hợp nào sau đây?

Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là mục tiêu chính của hoạt động marketing BĐS?

Tình huống: Hợp đồng mua bán bất động sản có điều khoản "Bên bán cam kết bất động sản không có bất kỳ tranh chấp nào". Sau khi mua, bên mua phát hiện có tranh chấp ranh giới từ trước đó. Bên mua có quyền gì?

Điều gì là quan trọng nhất của một quảng cáo bất động sản?

Khi kết thúc một thương vụ thành công, hành động nào thể hiện sự chuyên nghiệp và giúp duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng?*

Vì sao doanh nghiệp kinh doanh BĐS phải chọn thị trường mục tiêu?

Vai trò của người môi giới BĐS

Điểm nào đặc biệt quan trọng đối với việc hoạch địch chiến lược Marketing trong kinh doanh BĐS

Chủ sở hữu chung cư thường có quyền gì đối với đất đai dùng để tạo lập nên tòa nhà chung cư đó?

Khoản hoa hồng nào sau đây là phạm luật?

Trong khi chào hàng hay giới thiệu bất động sản, vấn đề nào là quan trọng nhất cần được trình bày?

Người sở hữu BĐS là căn hộ du lịch trong toà nhà hỗn hợp được phép?

Các chỉ tiêu cơ bản nào cần đạt được trong quản lý kênh phân phối bán hàng BĐS:

Ngoài các giấy tờ pháp lý, kỹ thuật, việc lưu trữ "ghi chú các buổi làm việc/khảo sát, thư chào giá, biên bản thương lượng" trong hồ sơ thương vụ có ý nghĩa gì?*

Hợp đồng mua bán bất động sản được công chứng có giá trị pháp lý như thế nào so với hợp đồng không công chứng (viết tay)?*

Phong cách đàm phán cùng có lợi, hai bên cùng nhất trí với nhau về mục tiêu chung, không giấu diếm thông tin về nhau, không làm phương hại lợi ích của hai bên... đó là cách đàm phán

Câu phát biểu nào sau đây sai liên quan đến tố chất của nhà môi giới?

Khi nhận dịch vụ do người môi giới bất động sản cung cấp, người đầu tư mong chờ người môi giới giúp ra các quyết định:

Bán hàng tư vấn trong môi giới là phương pháp bán hàng được triển khai theo chiều rộng một cách logic trên các cơ sở sau, ngoại trừ:

Những điều cần tránh làm khi giới thiệu sản phẩm bất động sản là:

Nghề môi giới bất động sản nếu phân tích theo quan điểm kinh tế thị trường là:

Để truyền tải một thông điệp hiệu quả khi giao tiếp trực tiếp, đâu là yếu tố chiếm vai trò quan trọng nhất:

Trong quá trình từ ý định mua hàng đến quyết định mua hàng của khách hàng, nhà môi giới nên thực hiện các hoạt động nào sau đây?

Khi phân tích nguồn cung bất động sản, yếu tố "tốc độ tăng trưởng và suy thoái của từng loại bất động sản" phản ánh điều gì rõ nhất?*

Nhà môi giới có nên từ chối làm việc với một khách hàng có yêu cầu phi thực tế hoặc không rõ ràng sau khi đã cố gắng tư vấn không?*

Rủi ro lớn nhất khi mua bán BĐS thông qua hợp đồng ủy quyền là gì?*

Quy trình môi giới sản phẩm BĐS bao gồm các bước sau, ngoại trừ: